> ## Documentation Index
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# Usuarios, equipos y roles

> Cómo dar de alta personas, organizar equipos y entender quién puede hacer qué.

> [!NOTE]
>
> Requisito: haber completado la [configuración inicial](https://help.clientix.io/configuracion-inicial.md) (dominio verificado). Sin ella no se pueden dar de alta usuarios ni equipos.

## Roles

Cada persona tiene un rol. La jerarquía es: **Dueño > Gerente > Supervisor > Vendedor**.

| Rol | Qué puede hacer por defecto |
| - | - |
| **Dueño** | Todo: usuarios, equipos, dominios y bitácora de toda la empresa |
| **Gerente** | Todo lo del dueño excepto crear otro gerente o dueño; ve a toda la empresa |
| **Supervisor** | Ver a las personas y equipos de **su equipo** |
| **Vendedor** | Ver solo **su propia** información |

Regla clave: **solo puedes dar de alta o desactivar a personas de un rol inferior al tuyo.** Un gerente no puede crear a otro gerente; nadie puede desactivar a un dueño.

## Alcance de los permisos

* **Propio:** solo lo tuyo.
* **Equipo:** lo de tu equipo.
* **Toda la empresa:** lo de todos.

## Dar de alta a una persona

**1. Abre Usuarios**

Entra a **Usuarios** y pulsa **Nuevo usuario**.

**2. Completa los datos**

Escribe nombre, **correo** y una contraseña temporal; elige el rol y, si corresponde, el equipo.

**3. Usa un correo de tu dominio verificado**

**El correo debe ser de un dominio verificado de tu empresa** (por ejemplo `@miempresa.com`). Si el correo es de otro dominio o de un correo gratuito, no se podrá crear.

**4. Avisa a la persona**

La persona ya puede iniciar sesión. Pídele que cambie su contraseña.

> [!NOTE]
>
> Tú, como dueño, puedes tener un correo de otro dominio (el que usaste para registrarte); las demás personas deben usar los dominios verificados de la empresa.

## Equipos

* Un equipo agrupa a vendedores bajo un supervisor. Puedes tener equipos dentro de equipos.
* Crear equipos: **dueños y gerentes**.
* Si tu permiso es "de equipo", las altas se hacen en **tu propio** equipo.

## Desactivar a una persona

* Se hace desde **Usuarios**. La persona pierde el acceso **de inmediato** y se cierran todas sus sesiones.
* No puedes desactivarte a ti mismo ni a alguien de tu mismo nivel o superior.

## Bitácora de la empresa

Dueños y gerentes pueden ver el registro de lo que pasó en la cuenta (altas, desactivaciones, dominios verificados, etc.). Nadie puede modificarlo ni borrarlo.


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