Tu cuenta y su seguridad - Clientix Ayuda

Iniciar sesión

Usa tu correo y tu contraseña. Si acabas de registrarte, primero debes confirmar tu correo con el enlace que te enviamos.
Si escribes mal la contraseña varias veces seguidas, el sistema te pedirá esperar unos minutos antes de reintentar. Es una protección, no un fallo.
Tu sesión dura hasta 7 días. Al cerrar sesión, se cierra de verdad en el servidor.

Contraseña

Mínimo 10 caracteres. Usa una frase larga que no uses en otros sitios.
No compartas tu contraseña. Nadie de Clientix te la pedirá.
Cambio y recuperación de contraseña: próximamente (se anunciará aquí).

Qué no hace nunca Clientix

No te pedirá tu contraseña por correo ni por chat.
No te pedirá códigos ni enlaces fuera de los correos que tú solicitaste (confirmación de cuenta y avisos de tu dominio).
Si recibes un correo de “Clientix” que no esperabas, no abras sus enlaces y avísanos.

Correos que enviamos

Correo	Cuándo	Qué hacer
Confirma tu correo	Al registrarte o pedir reenvío	Abrir el enlace (una sola vez, 24 h)
Alguien intentó registrar tu correo	Si alguien usa tu correo para registrarse y ya tienes cuenta	Si fuiste tú, inicia sesión; si no, ignóralo
Atención: no podemos verificar tu dominio	Si el registro DNS deja de encontrarse (a dueños y gerentes)	Restablecer el registro en tu DNS y pulsar Verificar

Buenas prácticas para dueños y gerentes

Mantén actualizada la lista de usuarios: desactiva a quien salga de la empresa.
No borres el registro TXT de verificación de tu DNS.
Da a cada persona solo el rol que necesita.